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Excelia TCHABA EI
Nom commercial : EXCELIACREATION
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Siège et correspondance : 58 rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France.
Email : contact@exceliabookeditions.com
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Direction de la publication

Excelia TCHABA.

Siège et envois

Le siège parisien est une adresse de domiciliation et de correspondance ; il ne réceptionne pas les colis. En cas de retour, l’adresse d’envoi vous est communiquée par e-mail à réception de votre demande.

Hébergement

La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify. Coordonnées publiées par Shopify : Shopify Inc., 151 rue O’Connor, rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada ; téléphone : +1 613 241 2828. Coordonnées légales Shopify.

Propriété intellectuelle

Les textes, ouvrages, illustrations, photographies et signes distinctifs présentés sont protégés par les droits applicables. Leur présence sur ce site ne vaut pas autorisation de reproduction ou d’exploitation, hors exceptions légales.

Médiation de la consommation

Pour toute réclamation, contactez d’abord ExceliaCreation par écrit à contact@exceliabookeditions.com ou au siège indiqué ci-dessus.

Si le litige de consommation n’est pas résolu après cette réclamation préalable, vous pouvez recourir gratuitement à notre médiateur : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice — CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Site : www.cm2c.net. Pour déposer une demande : modalités de saisine CM2C, par courrier à cette adresse ou par email à declarer-un-litige@cm2c.net. Téléphone : 01 89 47 00 14.

La saisine doit intervenir dans l’année suivant votre réclamation écrite au professionnel. Le médiateur vérifie notamment que le litige relève de la consommation, qu’il n’est pas déjà examiné par un autre médiateur ou un tribunal, et que la demande n’est pas manifestement infondée ou abusive. Le recours à la médiation est facultatif et ne vous prive pas du droit de saisir une juridiction compétente.

Documents utiles

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